Na czym polega outsourcing IT?

Własny biznes wiąże się z posiadaniem komputerów i oprogramowania do zarządzania sprzedażą, księgowością, stroną internetową i innymi narzędziami niezbędnymi do prawidłowego funkcjonowania firmy. Sprawnie działająca infrastruktura informatyczna ma ogromny wpływ na efektywność działań, lecz będąc ekspertem w swojej branży, niekoniecznie musimy wiedzieć wszystko o infrastrukturze informatycznej, dlatego outsourcing usług IT to coraz powszechniejsze rozwiązanie dla firm.

Skrót IT wywodzi się od ang. information technology i oznacza technologię informacyjną, zaś w połączeniu z angielskim słowem outsourcing, oznacza powierzenie wykonania konkretnej usługi IT lub zakresu usług firmie zewnętrznej, dla której jest to podstawowy rodzaj działalności. Outsourcing IT pozwala na wykorzystanie zdolności osób, które są wyspecjalizowane w tego typu usługach.

Jakie korzyści niesie outsourcing usług IT?

Obsługa informatyczna firm zyskuje na popularności, gdyż jest wygodna – firma nie musi zatrudniać na etacie specjalisty, który zajmie się wyłącznie obsługą działu IT i zamknie się w czterech ścianach nie widząc jak inni rozwiązują podobne problemy. Nie trzeba przygotowywać pomieszczeń i sprzętu dla działu IT, szkolić pracowników, zarządzać zespołem. Ogromną zaletą outsourcingu IT jest możliwość określenia czasu w jakim usługa IT ma być wykonywana oraz zakresu usług IT, co pozwala na wypracowanie zadowalającej dla obu stron formy współpracy. Zasadniczo outsourcing IT odciąża firmę w obszarze zaplecza informatycznego i pozwala się skupić nad rozszerzaniem kompetencji firmy w obrębie swojej branży.

Zakres usług informatycznych w outsourcingu IT

Usługi IT to bardzo szeroki zakres działań, które może wykonać firma zewnętrzna, składają się na to m.in. opieka informatyczna, hosting, archiwizacja danych, zarządzanie infrastrukturą IT, audyty informatyczne, aktualizacja oprogramowania, instalacja oprogramowania, modernizacja sieci, zarządzanie stroną www, naprawa błędów oprogramowania i wiele innych działań powiązanych z IT.