Wystartowanie w e-commerce dobrze jest rozpocząć od zastanowienia się nad bardzo podstawowymi elementami, takimi jak nazwy towarów czy kody produktów w sklepie internetowym, gdyż nie tylko oprogramowanie ma znaczenie.
Spis treści:
Kody produktów w programie magazynowymBrak kodu produktu na towarze
Co to jest SKU?
Do czego potrzebne są własne kody produktów w sklepie internetowym?
Czy ID produktu może stać się kodem SKU?
Jak stworzyć SKU, czyli kod produktu do sklepu internetowego?
Kody produktów w programie magazynowym
Prowadząc działalność handlową potrzebujemy programu magazynowo-księgowego, w którym przechowujemy m.in. stany magazynowe i dokumenty przyjęć towarów, podobnie jest ze sklepem internetowym. Program magazynowy pozwala w szybki sposób sprawdzić czy dany produkt jest dostępny w naszej ofercie, ułatwiają nam to kody przypisane do towarów, po których możemy powiązać produkt ze sklepu internetowego ze stanami fizycznymi. Zazwyczaj artykuły zaopatrzone są we własne kody, takie jak EAN lub ISBN, których można używać do identyfikacji towarów, lecz co w przypadku, gdy producent nie wprowadził oznaczeń dla produktów lub kody różnych produktów pokrywają się?
Brak kodu produktu na towarze
W wielu branżach można spotkać się z brakiem kodów produktów lub produkcji wielu kolorów danego modelu towaru pod jednym kodem, może to przysporzyć kłopotów, gdy chcemy sparować stany magazynowe z dostępnością produktów w sklepie internetowym lub szybko sprawdzić w programie magazynowym czy posiadamy określony kolor lub rozmiar. Brak kodu produktu to zagadnienie, którego często nie bierze się pod uwagę podczas budowy bazy danych sklepu internetowego, niestety późniejsza przebudowa lub zmiana systemu może mocno odbić się na działaniu naszego biznesu i finansach, dlatego warto od tego zacząć pracę.
Co to jest SKU?
Na zapleczu sklepu internetowego bardzo często można znaleźć do wypełnienia pole oznaczone trzema literami, czy wiecie co oznacza SKU?
SKU (ang. Stock Keeping Unit), czyli jednostka magazynowa, to unikalny kod produktu, który jest przypisany do towaru w wewnętrznej bazie firmy. Kod SKU tworzy się w celu identyfikacji artykułów w bazie, dlatego dobrze jest zawrzeć w nim kilka elementów, które pozwolą np. określić producenta, kolor czy rozmiar produktu.
Do czego potrzebne są własne kody produktów w sklepie internetowym?
Własne kody produktów pozwalają w prosty sposób zidentyfikować towar – tworząc kod produktu, który będzie zawierał kilka cech podstawowych określających np. producenta, kolor, wymiar, ułatwiamy pracę handlowcom.
Pomagają w zarządzaniu stanami magazynowymi w sklepie internetowym – wprowadzając do programu magazynowego i sklepu internetowego te same kody dla produktów zmniejszamy ryzyko niepoprawnego przypisania ilości produktów podczas aktualizacji stanów towarów na stronie.
Ułatwiają sprawdzanie dostępności u dostawcy – w bazach danych często pojawiają się duplikaty kodów produktów od różnych producentów, własne SKU pozwala rozróżnić towary z puli producenta i zaktualizować dostępność tylko dla wybranych towarów.
Pozwalają uniknąć duplikowania kodów produktów w bazie – stworzenie własnych kodów produktów pozwala na dodawanie towarów z takim samym kodem producenta, lecz innymi właściwościami np. różniących się kolorem.
Do analizy sprzedaży – kod SKU pozwala na rozróżnienie towarów, które występują u producenta pod jednym kodem - rozdzielenie produktów na kilka kodów pozwala na dokładną analizę sprzedaży np. określonego rozmiaru w danym kolorze.
Czy ID produktu może stać się kodem SKU?
W bazie danych sklepu internetowego każdy nowy towar otrzymuje swoje unikalne ID, czyli kolejny numer w tabeli, jednakże ID nie ma znaczenia dla handlowców ani klientów, ponieważ nie zawiera wskaźnikowych danych. Teoretycznie można oprzeć kody produktu na ID, lecz co w przypadku, gdy migrujemy dane na nową stronę internetową? Towary otrzymają nowe ID w bazie, a to z kolei zniszczy dotychczasowy system porządkowania danych. Dodatkowo metoda ta jest niewygodna w przypadku, gdy program magazynowy jest naszą główną bazą i to w nim przechowujemy SKU produktów – ID w sklepie internetowym tworzą się (zazwyczaj) niezależnie od magazynu.
Jak stworzyć SKU, czyli kod produktu do sklepu internetowego?
Rozpoczynając pracę ze sklepem internetowym warto na wstępie przygotować dokument z podstawowymi wytycznymi dla bazy danych, czyli określić co może być potrzebne wewnątrz firmy, a co może być przydatne dla klienta. Własne kody produktów w sklepie internetowym są jednym z elementów takiej listy, gdyż odgrywają kluczową rolę w rozróżnianiu towarów.
Tworzenie SKU dobrze jest rozpocząć od wypisania podstawowych cech naszych produktów i określenia, które z nich pozwolą szybko rozróżnić towary o podobnych danych. Najczęściej w SKU zawiera się nazwę producenta, serię, kolor, rozmiar. Dla wygody korzystania z własnego kodu produktu warto zawrzeć w nim jak najwięcej informacji, a przy tym starać się, aby kod był krótki i prosty – ułatwi to podawanie SKU przed klienta lub handlowca podczas rozmowy telefonicznej, zajmie niewiele miejsca w tabeli na dokumentach drukowanych, usprawni pracę magazynu.
Stosowanie liter w SKU umożliwia stworzenie krótkiego kodu z większą ilością kombinacji niż kod cyfrowy, dodatkowo pozwala wyrazić charakter przedmiotu, któremu kod jest przypisany. Jednak jeśli sklep internetowy przynależy do branży np. wnętrzarskiej, w której mamy ogromną pulę nazw kolorów, warto rozważyć stworzenie klucza, w którym kolorom będą odpowiadały trzy- czy czterocyfrowe (zamiast literowych) kody.
Tworząc własny kod produktu warto wykluczyć z niego litery, które mogą być mylone ze sobą lub cyframi, czyli: "I", "O", "L" oraz unikać używania znaków, które mogą być źle interpretowane przez oprogramowanie lub ciężkie do odczytania czy przepisania przez użytkowników: "/", "<", ">", "/", "|".
Jeżeli producenci oferowanych przez nas towarów stosują własne kody, można rozważyć najprostsze rozwiązanie: nazwa producenta (skrócona nazwa) + kod produktu, jeśli wystąpiłoby powtórzenie np. nowsze wydanie książki w innej okładce (pod tym samym ISBN), wystarczy dopisać na końcu nowego kodu dowolny znak rozróżniający. Jednak w tym przypadku może pojawić się problem ze zbyt długim ciągiem znaków, który może być ciężki do zobrazowania w widoku tabeli i podania przez użytkowników sklepu internetowego i bazy danych.
Ważne, aby własny kod produktu był przemyślany od początku do końca, a wytyczne jego budowy spisane, proste do zapamiętania i zrozumienia przez osoby, do których zadań należy wprowadzanie produktów do sklepu internetowego i zarządzanie towarem.
Jeśli chcesz dodać produkty do sklepu internetowego - Napisz do nas!
Ocena użytkowników: 5 / 5
